Estimados clientes,
Debido a la huelga de controladores de Tráfico Aéreo en Portugal el 29, 30 de junio, 1, 2 y 3 de julio de 06h00 a 12h00 y de 18h00 a 22h00 (hora de Portugal), informamos que estamos preparados para satisfacer las necesidades de última hora que esta huelga pueda provocar por posibles retrasos o cancelaciones que impliquen cambios en los hoteles reservados, traslados y servicios.
Tramitaremos los cambios solicitados, intentado siempre evitar los posibles gastos por cancelaciones y / o cambios de última hora. Como ustedes saben, tenemos contratos con varios hoteles, donde se procedió al pago anticipado de las habitaciones en las que es casi imposible obtener un reembolso. En cualquier caso, se informará a los hoteles y esperamos una actitud más flexible en este momento tan delicado.
En un esfuerzo para agilizar la respuesta durante este período, nuestros empleados están a su disposición, así rogamos que se pongan en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico tan pronto necesiten solicitar modificaciones para sus clientes.
INFORMAMOS QUE:
HASTA QUE NO TENGAMOS COMUNICACIÓN POR ESCRITO POR PARTE DEL HOTEL/PROVEEDOR , NO PODREMOS CONFIRMAR SI LA MODIFICACIÓN O EL CAMBIO TENDRÁ GASTOS DE PENALIZACIÓN DEL 100%.
Abreu Online no se hace responsable de ningún cambio/cancelación que no nos sea comunicado.
Gracias por su comprensión en este asunto,
Saludos cordiales,