Informação Importante

Caros clientes,
No seguimento da Greve dos Controladores Aéreos a decorrer em Portugal nos dias 17 e 18 Maio, informamos que estamos preparados para responder às necessidades de última hora que este acontecimento possa causar devido  a possíveis atrasos e/ou cancelamentos de voos que impliquem alterações nas reservas de Hotéis, Transferes e Serviços.
 
Vamos proceder às alterações solicitadas, tentando evitar sempre que possível gastos por cancelamentos e/ou modificações de última hora. Como sabem, temos contratos com vários hotéis onde já procedemos ao pré-pagamento dos quartos, onde é quase impossível obter reembolsos. De qualquer forma nós vamos informar os hotéis e esperamos uma atitude mais flexível nesta altura especial.

Num esforço para agilizar as respostas no decorrer deste período, os nossos colaboradores estão à vossa disposição, por isso pedimos que nos contactem por telefone ou e-mail assim que sejam informados sobre as alterações solicitadas pelos vossos clientes.
 
INFORMAMOS QUE:
DEVIDO A ESTE FACTO NÃO TEREMOS POSSIBILIDADE DE CONFIRMAR SE O CANCELAMENTO/MODIFICAÇÃO SERÁ PENALIZADO COM 100% GASTOS ATÉ QUE O TENHAMOS POR ESCRITO POR PARTE DOS HOTÉIS/FORNECEDORES.
 
A Abreu Online não se responsabiliza por quaisquer mudanças/cancelamentos que não sejam reportados.
 
Agradecemos a vossa compreensão neste assunto,
Os melhores cumprimentos.