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Caro Parceiro,
Em nenhum momento das nossas vidas imaginámos uma parada quase total dos inúmeros setores que contribuem para a economia mundial. A atividade da Abreu online, lamentavelmente, não foi uma exceção e depara-se com grande número de cancelamentos e reembolsos.
Acreditamos e defendemos que é necessário manter a proximidade com os nossos parceiros e clientes, sobretudo, nesta altura que se vivem tempos tão difíceis. Por essa razão, continuamos disponíveis e a trabalhar, agradecendo a confiança que têm depositado na Abreu online.
Tal como muitos, estamos em trabalhando em Home Office com equipas reduzidas. Apesar do aumento substancial do número de pedidos, comprometemo-nos a reduzir o tempo de resposta de cada uma das solicitações, dando, no entanto, prioridade às reservas com datas de check in mais próximas. Se ainda não respondemos ao seu pedido, não se preocupe, iremos fazê-lo no tempo mais breve que nos seja possível.
Como marca de excelência e contando 180 anos de história, o grupo Abreu sempre esteve disponível e apoiou os seus clientes em todas as situações e ciclos mais negativos. Este é um novo desafio e a Abreu encara-o com a experiência e o mesmo profissionalismo e determinação que sempre tem demonstrado, garantindo que todos iremos sair mais fortes.
Agradecemos, mais uma, vez a sua compreensão, paciência e confiança, e renovamos os nossos votos de saúde a todos!
Fique bem! Fique Saudável! |
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 21 2586 1898 |
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