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Estimado Partner,
Abreu online solicita a todos sus clientes que cancelen, antes del check-in, todas las reservas que no vayan a utilizar, independientemente, de que después haya un request for waiver.
Es su responsabilidad cancelar cualquier reserva antes de la llegada del cliente al destino. La no cancelación de la reserva con antelación a la fecha del servicio será entendida como que los servicios han sido consumidos y por lo tanto serán de aplicación los términos y políticas de cancelación informados en la confirmación de la reserva.
Si se ha procedido correctamente a la cancelación y esta ha generado gastos, en el supuesto de que se trate de fuerza mayor los que impiden la realización del viaje, como: cierre de fronteras, cuarentenas, visados especiales/seguros, pruebas PCR, bloqueos de regiones, etc.; estamos obligados a pedirles pruebas oficiales por correo electrónico; para que podamos eximir cualquier cargo (tarifas flexibles y no-reembolsables).
Muchas Gracias |
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ES: 900 102 154
LATAM: +351 21 010 2696 |
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