Prezados Clientes,

A Abreu online gostaria de informar que está a seguir atentamente os conselhos da Organização Mundial de Saúde (OMS) e em contato regular com as autoridades locais, para que possamos continuar a atualizar os Clientes à medida que a situação se desenvolve. Durante este período difícil para a Indústria de Turismo e relativamente ao impacto do COVID-19 no volume de reservas, a Abreu online está a fazer todos os possíveis para prestar o seu apoio, tentando minorar o impacto do mesmo. Como Políticas de Cancelamento em destinos onde as restrições governamentais se aplicam, a Abreu online tentará facilitar o cancelamento da reserva gratuitamente, embora isso não possa ser garantido. Essa medida dependerá da resposta do nosso fornecedor e a decisão será tomada caso a caso. Nos restantes destinos, mantêm-se em vigor as políticas de cancelamento existentes.
 
Obrigada pela sua compreensão

Estimados Clientes,
 
Les informamos que Abreu online sigue de cerca las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y está en constante contacto con las autoridades locales por lo que les iremos poniendo al día a medida que vaya evolucionando la situación. Abreu online está haciendo todo lo possible para apoyarles durante estos duros momentos debidos al impacto negativo que el COVID-19 está generando en las reservas turísticas, tentando minimizar su impacto.
Abreu online hará lo possible para facilitar las cancelaciones de reservas sin cargo en destinos dónde existan restricciones gubernamentales, aunque esto no puede ser garantizado. Ello dependerá de la respuesta de nuestros proveedores y las decisiones se tomarán caso a caso. En el resto de destinos, las políticas de cancelación están ya en vigor.
 
Muchas gracias por su comprensión

Dear Clients,
Abreu online would like to inform you that we are closely following the advice of World Health Organisation (WHO) and in regular contact with local authorities so we can continue to update you as the situation develops.  During these hard times for the travel industry and in relation to the impact of COVID-19 on travel booking, Abreu online is doing everything possible to support you, trying to minimize it's impact.
As Cancellation Policies in destinations where governmental restrictions apply, Abreu online will try to facilitate the cancellation of booking free of charge, although this cannot be guaranteed. This measure will depend on our supplier’s response and decision will be taken on a case by case basis. In the rest of destinations, the existing cancellation policies are still in effect.
 
Thank you for your understanding

Estimados Clientes,
 
Les informamos que Abreu online sigue de cerca las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y está en constante contacto con las autoridades locales por lo que les iremos poniendo al día a medida que vaya evolucionando la situación. Abreu online está haciendo todo lo possible para apoyarles durante estos duros momentos debidos al impacto negativo que el COVID-19 está generando en las reservas turísticas, tentando minimizar su impacto.
Abreu online hará lo possible para facilitar las cancelaciones de reservas sin cargo en destinos dónde existan restricciones gubernamentales, aunque esto no puede ser garantizado. Ello dependerá de la respuesta de nuestros proveedores y las decisiones se tomarán caso a caso. En el resto de destinos, las políticas de cancelación están ya en vigor.
 
Muchas gracias por su comprensión