Estimado colaborador,

Tras unos meses excepcionales, que prácticamente han paralizado el mundo, desde el Grupo Abreu queremos dirigirte estas palabras en primer lugar, para darte las gracias por tu confianza en estos momentos tan complejos. La pandemia del coronavirus está haciendo que vivamos una situación sin precedentes. Ha mostrado la vulnerabilidad de nuestra sociedad, pero también su lado más comprometido, solidario y responsable.
Una sociedad como la portuguesa, por ejemplo, acostumbrada a vivir en la calle, a socializar, a salir, ha entendido que era el momento de quedarse en casa y de cuidarse. E igual que en Portugal, en otros muchos países de Europa. Desde hace unos meses, prácticamente todos los países del mundo fueron estableciendo primero recomendaciones, luego restricciones y finalmente prohibiciones. Los gobiernos han tratado de parar la expansión de la epidemia, y una de las formas de hacerlo fue cerrando sus fronteras. Las cuarentenas, estados de alerta y otras situaciones, hacen que tampoco haya clientes que quieran viajar o puedan hacerlo, salvo situaciones de fuerza mayor. Te confesamos que estamos haciendo un esfuerzo titánico, desde todas las áreas del grupo Abreu, para ajustar nuestro porfolio de hoteles y el de nuestras programaciones regulares de circuitos, para atender a todos nuestros clientes y conseguir que quien ya quiera viajar pueda hacerlo.
Somos conscientes de que pese a todos los esfuerzos, no siempre hemos podido atenderte como nos gustaría, y te pedimos disculpas si este es tu caso. Nuestros empleados, aun con esta incertidumbre, están trabajando como el primer día, porque saben que nos debemos a vosotros, que son momentos difíciles, pero que seguro pasarán.
Habrás escuchado que desde hace unas semanas, la situación en toda Europa, es que nos encontramos en una plena segunda ola de virus. Efectivamente es así, y prácticamente todos los gobiernos de Europa están volviendo a activar protocolos de confinamientos perimetrales. No olvidemos tampoco, que las líneas aéreas apenas están operando una parte ínfima de sus programaciones habituales.

Desde Abreu nos gustaría trasladarte un mensaje de confianza en nuestra compañía. La empresa ya ha demostrado su capacidad de resistencia y recuperación en otros muchos contextos complicados, no olvidemos que nuestra empresa acaba de celebrar sus 180 años de antigüedad. Estamos en una posición perfecta para enfrentar las adversidades. Cuando esta situación pase, desde Abreu seguiremos contribuyendo, como hasta ahora al desarrollo del turismo y esperamos seguir contando contigo.
No queremos terminar sin mostrar nuestro reconocimiento, a todas las personas de esta nuestra querida industria que estáis poniendo toda vuestra energía para superar esta situación.

Te deseamos lo mejor, a ti, a tu familia y allegados. Esperamos poder volver a escribirte pronto, anunciándote que volvemos a la total normalidad.
Un cordial saludo,
Grupo Abreu