Con la reactivación del turismo en varios países y por consiguiente la reapertura de hoteles, contamos con su cooperación para evitar problemas con los Hotel cerrados antes o durante el check-in, estableciendo el seguinte procedimiento:
- Si en el momento del check-in el destino, por imposición del Gobierno, no se encuentra en un estado de emergencia debido a Covid-19, deben proporcionarse reubicaciones de acuerdo con el procedimento habitual. Los clientes no pueden quedarse sin una opción de alojamiento adecuada antes o durante el check-in. En el caso que su agencia / hotel no siga este procedimento, Abreu online se verá en la obligación de ofrecer una alternativa adecuada al pasajero, así como también imputará todos los encargos extras que sean necesarios para proteger a nuestro(s) cliente(s);
- En el caso que el destino o origen del pasajero estén pasando por una situación de restriciones gubernamentales debido a Covid-19 durante el periodo de check-in, se aplicará la razón de Fuerza Mayor y la reserva si anula sin costes.
