Caro Parceiro,

Alertamos para a tendência de cada vez mais Hotéis apresentarem preço e disponibilidade para ocupação tripla mas, e ao mesmo tempo, informarem nos Avisos de Reserva que a cama extra não está incluída, obrigando ao pagamento local. O mesmo acontece também para o pequeno-almoço da 3ª pessoa, podendo ou não informar valores.
 
Desta forma, consideramos importante alertar-vos para a importância de verificarem os Avisos de Reserva, em particular, quando reservam quartos com ocupação superior a 2 adultos.
 
Consulte aqui um exemplo da informação que surge.

Embora a Abreu online possa, a vosso pedido, assegurar o pagamento dos extras junto do Hotel, importa tomar nota que os mesmos não estão incluidos no custo da reserva e como tal devem ser cobrados ao cliente.

Obrigada

Estimado Agente,

Rogamos vuestra atención para la costumbre de que cada vez más los Hoteles nos informan precios y disponibilidad para ocupación triple, pero a la vez, informan en las notas de reserva, que la cama extra no va incluida en el precio, obligando el pago en el hotel. Lo mismo sucede con el desayuno para la 3ª persona pudiendo o no informar los precios.
 
Así mismo, creemos que es importante llamar vuestra atención para que chequeen las notas de reserva, aún más siempre que hagan reservas con ocupación superior a 2 adultos.
 
Os dejamos aquí un ejemplo de la información.
 
Aunque Abreu online pueda, bajo vuestro pedido, garantizar el pago de los extras junto del Hotel, se debe tomar nota que los mismos no están incluidos en el coste de la reserva, por lo que deben ser cobrados al cliente.

Muchas Gracias